Preguntas Frecuentessobre el Crematorio de Mascotas Pets in the Sky
Te ayudamos durante estos momentos difíciles
Sobre el servicio de cremación
En Pets in the Sky ofrecemos cremación individual, cremación comunitaria, eutanasia para mascotas y Plan de Previsión. Todos nuestros servicios se realizan con el mismo nivel de cuidado, respeto y empatía, sin importar la especie o el tamaño de tu mascota.
En la cremación individual tu mascota se crema de forma privada y exclusiva, las cenizas que recibes son únicamente de ella. En la cremación comunitaria, varias mascotas se creman juntas y las cenizas no se devuelven individualmente, sino que se depositan en un espacio natural conmemorativo. Ambas opciones son igualmente dignas y respetuosas.
La cremación individual tarda entre 2 y 4 horas dependiendo del tamaño de tu mascota. La cremación comunitaria puede tomar entre 4 y 8 horas. Te informamos el tiempo exacto al momento de agendar.
En la cremación individual recibes las cenizas el mismo día. Vienen en una urna estándar con placa grabada con el nombre de tu mascota, acompañadas de un certificado de cremación.
Sí. En la cremación individual puedes acompañar a tu mascota durante todo el proceso si así lo deseas. Contamos con una Sala del Último Adiós diseñada para que este momento sea lo más sereno y privado posible.
Sobre los precios
El costo varía según el tipo de cremación, individual o comunitaria y el tamaño de tu mascota. Contáctanos directamente para recibir una cotización personalizada sin compromiso. También puedes consultar nuestro Plan de Previsión para contratar con anticipación a precio preferencial.
La recolección a domicilio está incluida en el servicio. No hay cargos ocultos ni sorpresas, todo se te informa con claridad antes de confirmar el servicio.
Sobre la recolección y logística
Sí. Contamos con servicio de recolección a domicilio en toda la CDMX y zona conurbada del Estado de México. Nuestro equipo llega a tu hogar con el cuidado y la discreción que el momento requiere.
Nuestra sucursal Satélite está disponible las 24 horas, los 365 días del año. Nuestra sucursal Mixcoac cubre el horario nocturno de 8:00 PM a 8:00 AM. En el servicio nocturno no contamos con recolección a domicilio, las familias deben trasladar a su mascota directamente a la sucursal. Llámanos y te orientamos paso a paso.
Sí. Puedes acudir a cualquiera de nuestras 4 sucursales en su horario de atención sin cita previa. Te recomendamos llamarnos antes para preparar el espacio y recibirte de la mejor manera posible.
Sobre las urnas y cenizas
Contamos con urnas estándar incluidas en el servicio, y también ofrecemos urnas personalizadas, portaretrato, mármol, biodegradables y más. Puedes explorar todas las opciones en nuestra tienda o preguntarle a tu asesor al momento de agendar.
Sí. Puedes elegir entre nuestra selección de urnas personalizadas antes o durante el servicio. Tu asesor te mostrará las opciones disponibles sin ningún compromiso.
Las cenizas se depositan en un espacio natural conmemorativo especialmente destinado para ello, donde descansan con dignidad. No se devuelven al dueño en este tipo de cremación.
Sobre la Eutanasia
No. La eutanasia es un proceso completamente indoloro. Se administra un sedante suave seguido de un medicamento que detiene el corazón de forma tranquila y rápida. Tu mascota simplemente se queda dormida, sin dolor y en paz.
El servicio es realizado por médicos veterinarios especializados con experiencia en procedimientos de eutanasia compasiva. Nuestro equipo está capacitado tanto en los aspectos técnicos como en el acompañamiento humano que este momento requiere.
Sí. Puedes acompañar a tu mascota durante todo el procedimiento. Contamos con una Sala de Eutanasia diseñada con privacidad y comodidad para ti y tu familia.
Sobre las sucursales y horarios
Contamos con 4 sucursales en CDMX y zona metropolitana: Coyoacán (Av. División del Norte #2566), San Jerónimo (Av. Contreras No. 32), Satélite (Blvd. Manuel Ávila Camacho #1869, Naucalpan) y Mixcoac (Blvd. Adolfo López Mateos 1547).
Coyoacán y San Jerónimo atienden de lunes a domingo de 8:00 AM a 8:00 PM. Satélite está disponible las 24 horas, los 365 días del año. Mixcoac atiende en horario nocturno de 8:00 PM a 8:00 AM.
Sí. En Pets in the Sky atendemos a todas las especies: perros, gatos, conejos, aves, tortugas, peces, ardillas, reptiles y más. Todas las historias merecen una despedida digna.
Sobre el Plan de Previsión
¿No encontraste tu respuesta?
GuíaPets in the Sky
Conoce nuestra guía y conoce acerca de nuestros servicios de cremaciones para mascotas. Encuentra las respuestas a algunas de las preguntas más comunes y aprende sobre nuestros consejos sobre la cremación de mascotas.

